Die Probleme und Fragen, mit denen sich Schülerinnen und Schüler sowie die Lehrerinnen und Lehrer an mich wenden, sind sehr vielfältig. Die Einzelfallhilfe reicht von der Alltagsbewältigung (Umgang mit Behörden, Begleitung zu Ärzten/innen etc.) über Beratungsgespräche bei Schulproblemen, Familien- und Beziehungskonflikten bis hin zur direkten Krisenintervention bei akuten Notlagen, wie z. B. Gewalt- und Missbrauchserfahrungen im Elternhaus, gewalttätigen Auseinandersetzungen im Freundeskreis, suizidialer Gefährdung und ähnlichen psychischen Krisen. Ich arbeite bei der Einzelfallhilfe sehr oft als Vermittlerin zu anderen Institutionen, wie zum Beispiel Jugendamt, Polizei, Erziehungsberatungsstelle oder Kinder und Jugendpsychiatrie.
Im Zusammenhang mit der Einzelfallhilfe, ist auch meine Mitarbeit im Beratungsteam der Brüder-Grimm-Gesamtschule als eine weitere Aufgabe zu nennen.
Darüber hinaus erfahren diejenigen Schüler/innen eine besondere Unterstützung, die Probleme bei der Berufswahl oder Berufsfindung haben. Hierbei kooperiere ich sehr eng mit dem Jobcoach unserer Schule.